MediaMarkt Gerasdorf G3 - Gerasdorf bei Wien

MediaMarkt Gerasdorf G3: Ihr Elektronikgeschäft in Gerasdorf bei Wien

MediaMarkt Gerasdorf G3 befindet sich an der Adresse G3 Platz 1/Top A-001, 2201 Gerasdorf bei Wien, Österreich. Das Elektronikgeschäft ist leicht zu erreichen und bietet eine breite Palette an Elektronikprodukten für verschiedene Zwecke. Der Kundenservice ist ein wichtiger Aspekt von MediaMarkt, und das Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Ihnen bei der Auswahl der richtigen Produkte zu helfen.

Die Spezialitäten von MediaMarkt Gerasdorf G3 umfassen eine Vielzahl von Angeboten, von Elektronikprodukten bis hin zu Heimkino- und Audio-Ausrüstungen. Außerdem bietet das Geschäft auch Dienste wie Reparaturen und Installationshilfe an. Andere interessante Daten über MediaMarkt Gerasdorf Gerasdorf G3 sind, dass es einen Rollstuhlgerechten Eingang und einen Rollstuhlgerechten Parkplatz gibt, um den Zugang für Menschen mit Behinderungen zu erleichtern. Der schnelle Einkauf ist auch möglich, damit Sie Ihre Produkte schnell und einfach erhalten können.

MediaMarkt Gerasdorf G3 akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Debitkarten, Kreditkarten und Mobile Zahlungen per NFC. Die Geschäftszeiten sind von Montag bis Samstag, sodass Sie jederzeit einkehren können, wenn Sie Elektronikartikel benötigen. Die Bewertungen des Unternehmens auf Google My Business belaufen sich derzeit auf 459, wobei die durchschnittliche Meinung 3,9 von 5 Sternen beträgt. Dies zeigt, dass das Geschäft ein gutes Renommee hat und zufriedene Kunden.

Zusammenfassung

MediaMarkt Gerasdorf G3 ist ein Elektronikgeschäft in Gerasdorf bei Wien, das eine breite Palette an Produkten und Services bietet, um den Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden. Mit einer guten Bewertung und einem vielseitigen Angebot ist es ein empfehlenswertes Geschäft für alle, die nach Elektronikprodukten suchen.

👍 Bewertungen von MediaMarkt Gerasdorf G3

Joel

1/5

Extrem schlechter Kundenservice in der Filiale MediaMarkt Gerasdorf. Während einige Mitarbeiter freundlich waren, fiel Frau H. besonders negativ auf: Sie gab sich fälschlicherweise als Marktleiterin aus, verweigerte die gesetzlich zustehenden Gewährleistungsrechte, wurde beleidigend und aggressiv und warf sogar ihr Diensthandy in meine Richtung – vor Kunden und Kollegen. Ein derart respektloses, unprofessionelles und potenziell diskriminierendes Verhalten ist absolut inakzeptabel. Von einer stellvertretenden Leitung würde man das Gegenteil erwarten. Am besten eine andere Media Markt Filiale besuchen!

Martin F.

1/5

Den Stern teilen sich die Filiale in Gerasdorf und die allgemeine Kundenhotline. Was ist passiert: Wir haben für den Schwager einen Trockner inklusive Zwischenbauteil, Lieferung und Montage online gekauft. Die verantwortliche Filiale Gerasdorf hat zum Liefertermin jedoch nur den Trockner geschickt, das Zwischenteil vergessen. Die Lieferanten haben also den Trockner abgestellt und sind Heimgefahren, weil sie die Installation ohne Zwischenteil nicht durchführen können. Sofort beim Kundenservice angerufen, der versichert "man findet schnell eine Lösung und man meldet sich direkt am nächsten Tag" - das war vor knapp einer Woche und seitdem erkundigten wir uns jeden Tag zum Zwischenstand und es gab dennoch keine einzige Rückmeldung seitens Media Markt. Warum kriegen wir nicht einfach ein neues Zwischenteil (ist vorrätig lagernd) mit einem neuen Lieferdatum/Termin? Nein, der Kundendienst und Filiale Gerasdorf müssen erst tagelang herausfinden (ohne Erfolg), wo das ursprünglich bestellte Zwischenteil ist, während der verpackte Trockner in der Wohnung auf seine Installation wartet. Die versprochenen Rückrufe von der verantwortlichen Filiale Gerasdorf bleiben wie erwähnt aus, ein Kontakt ist nur persönlich vor Ort möglich und eine Media Markt Filiale in der Nähe des eigenen Wohnortes darf sich nicht einmischen. Man bietet einem keine Lösung an und wird völlig allein gelassen mit einem Problem, dass durch Media Markt selbst erst verursacht wurde - wir kaufen gerne bei Media Markt ein, doch etwas derart inkompetentes und kundenfeindliches habe ich noch nie erlebt. Und offensichtlich ist dieses Verhalten bei Problemen mit Onlinebestellungen keine Ausnahme, wenn man ihren eigenen Mitarbeitern glauben schenken darf. Ihre Empfehlung: In der Filiale kaufen und liefern lassen, da sind die Prozesse besser. Wir bereiten uns derweil vor die komplette Bestellung zu stornieren, da Media Markt offensichtlich keinen anderen Lösungsweg zulässt. Update: Bei der E-Mail gemäß Antwort von Media Markt gab es zwar genauso keine Hilfe (endlose Bearbeitungsschleife), aber das Zwischenteil ist samt Installation nun endlich erledigt. Was hat wirklich geholfen? Wir haben einen Mitarbeiter auf LinkedIn (!) angeschrieben und das Problem geschildert. Kurz danach gab es dann endlich den Rückruf für eine neue Terminvereinbarung und die fast zweiwöchige Odyssee fand ein Ende.

Ali O.

1/5

Ich habe bei MediaMarkt ein Herdset inklusive kostenpflichtiger Montage bestellt (Bestellnummer 268180866_1). Der erste Techniker hat das Gerät falsch angeschlossen, was zu einem technischen Defekt führte. Seitdem warte ich über 10 Tage auf eine funktionierende Lösung. Ich habe kleine Kinder zu Hause und musste täglich Geld für Essen von außen ausgeben. Obwohl mir ein Austausch zugesichert wurde, bekomme ich widersprüchliche Informationen: Ein Techniker sagt, das Gerät muss ersetzt werden – dann wird wieder ein neuer geschickt „zur Überprüfung“. Der Kundenservice reagiert mit Standardantworten und verschiebt Entscheidungen. Keine Verantwortung, kein konkreter Zeitplan, keine Entschädigung. Ich bin sehr enttäuscht vom gesamten Ablauf und bereue die Bestellung.

Aries E.

5/5

Sehr guter Service!!!! Doppelpackung von teureren Batterien gekauft. 1 Batterie funktionierte nicht. Die Andere ist in Verwendung. Mitarbeiterin bei Info suchte geduldig und freundlich meine Rechnung aus ihrem System. Dann bat sie freundlich um Geduld und verschwand für eine etwas längere Zeit. Als sie zurück kam sagte sie, dass sie alles mit der GF Stellvertretung besprochen hat und buchte mir anstandslos die Hälfte des Preises zurück. Das finde ich sehr sehr nett und nicht selbstverständlich, da es ja ursprünglich eine Doppelpackung war. Guter Service!!!!

Susanne S.

1/5

Unmöglich, laute Musik , wurde von immer lauter gedreht,Verkäufer waren damit beschäftigt und nicht mit dem Kundenservice.Habe wegen Apple Watch gefragt, Verkäufer hatte 0 Ahnung was die kann.Hat ohne zu fragen mein Handgelenk genommen, um die Größe festzustellen, ansich kein Problem, nur, da der Herr auch sonst alles was ich gesagt habe übergangen hat , war es eben so unmöglich wie der Rest.Das Einzige das ihn interessierte, war, mir eine Versicherung einzureden, auf meine Ablehnung hat er mir nur erklärt, dass es unbedingt nötig sei . Diverse Gründe hab ich nicht akzeptiert. .Letztendlich hab ich die Uhr nicht gekauft und werde mich woanders beraten lassen.

Wolfgang S.

5/5

Bin vom Service hier begeistert. Kompetentes, freundliches Personal welches man nicht suchen muss.

Alexander M.

5/5

Da mein 2 Tage altes Tablet was ich erst gekauft hatte keine Bildschirm spiegeln konnte, und ich bei meinen ersten Besuch im Shop als fast blöd dargestellt wurde und ich auf einen Adapter hingewiesen wurde der mein Problem aber nicht beheben konnte, bin ich am selben Tag noch einmal hingefahren. Und an der Stelle muss ich den Mitarbeiter Herrn Schwenn…….. mein größtes Lob aussprechen. Perfekte Kundenbetreuung, Super Wissen und er hat mir nach meiner ersten Frage sofort weiter helfen können. Ich wünsche mir das es mehr so kompetente Personen finden würde.

Joe F.

1/5

Ich war heute bei Mediamarkt im G3. Habe mich für einen Drucker interessiert. Es waren 3 Berater vor Ort,die damit beschäftigt waren eine Bluetoothbox ziemlich laut auszuprobieren. Sie hatten viel Spaß dabei. Gegenseitiges abklatschen. Recht fröhliche Stimmung. Ich wollte nicht stören,deshalb bin ich dann gegangen. Habe dann im Internet einen Drucker bestellt der auch noch um 30 Euro billiger war.